Política de privacidad
Última actualización: 2026-09-09
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Datos que procesamos
Procesamos datos de cuenta (nombre, correo, hash de contraseña), configuración de organizaciones y espacios de trabajo, datos de clientes y facturas que crees, estado de cobros, archivos exportados y datos de uso necesarios para operar y proteger el servicio.
Cómo usamos los datos
Los usamos para autenticar usuarios, crear y entregar facturas, procesar cobros de suscripciones, dar soporte, prevenir abusos y mejorar la confiabilidad. No vendemos datos personales.
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Retención y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales conforme a esta política de retención: 30 days after account deletion, salvo registros de cobros que debamos mantener por obligaciones tributarias y legales.
Tus derechos de privacidad
Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tus datos personales escribiendo a legal@quivoice.com. Atendemos solicitudes verificadas dentro de los 30 días, conforme a la ley aplicable y las normas de protección de datos de Colombia.
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Contacto
Para preguntas de privacidad, escribe a legal@quivoice.com o a support@quivoice.com para soporte general.